关于我们

关于振力

完善的服务保障

服务目标:

诚信信用的原则,及时敏捷的反映,精益求精的工作,周到满意的服务。

服务承诺:

    贵企业的发展就是我们的进步,并专注于此而展开服务。

服务理念:

    我们始终坚信企业的长远发展离不开客户长久支持,客户的长久支持离不开良好的售后服务保障,客户满意就是我们的责任!

服务核心:

    完善服务和技术保障由“振力”公司客户服务中心实施。我们将长期持续的提供:“优质服务”且最大限度的降低产品的未知风险,向客户提供放心的产品。

售前服务:

    我方为客户提供一对一服务。为客户提供购买建议,选型设计、技术支持。让客户最大限度的降低生产投入成本,购买最实用的产品。

售中服务:

我方提供送货、安装、调试、操作员培训等服务。

售后服务:

1.国内送货上门,并承担在送输过程中导致损坏的一切责任。

2.调试安装:

产品进入指定地点后,在客户准备完成所需的辅助设施,并通知我司。调试人员最快将在24小时内到达机器所在地,调试合格后,由客户确认。

3.操作培训:

我司将选择经验丰富、具有良好素质的技术调试人员对客户的操作人员进行培训,直至操作人员可单独操作生产。也可由客户指定人员到我公司进行培训。

4.上门维修:

客户发现产品出现故障通知我公司后。我司将在24小时内做出答复,并通过电话指导的方式给予处理,处理不了我公司维修人员最快将在24小时内到达机器所在地进行维修,如中途遥远或者交通不便的区域,我公司人员将在48小时内到过。